梅露可物语预注册兑换码未收到的原因及解决方法

《梅露可物语》兑换码发放行动昨天已经结束，但是有不少玩家表示已经预注册但是却没有收到兑换码，这是什么原因造成的，应该如何解决呢?

原因：

1、手机号不对

2、手机号段被移动联通电信屏蔽游戏广告

3、手机自身被10086和10010等屏蔽广告设置

4、手机卫士的屏蔽功能

解决方法：

还没有收到兑换码的玩家可以去论坛回帖提供您当时预注册的号码，届时会进行人工核对和短消息发放，保证预注册玩家收到兑换码，还有10钻石。

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